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歌莉娅利用细致的质检体系 深入女装电商领域

众所周知,产品在未经质检前严禁上市,为了使产品顺利通过质检,各大企业在产品出产中对自己的质检体系严谨把控,势必不留一丝疏忽,而歌莉娅女装的内部质检做的极为细致,多次得到记者报道,很多服装企业也赞其为榜样。

 

近年来,歌莉娅女装更是深耕电商领域,扩展品牌销售渠道。

 

新的电商生态正在萌生—各主流电商平台会逐步摈弃简朴粗暴的生意方式,转向谋求与品牌商的深度共赢。

 

对此,刘世超并不惊奇,作为歌莉娅电子商务部总经理兼互联网营销总监,他在2012年底时就做了两个判定:一是未来无线上线下之分,没有“电”只有“商”,而淘宝也会将重心转向主流人群与主流品牌;二是自2012年双十一过后,电商竞争正由拼前端销售与创意,转为品牌实力与影响力的角逐。

 

歌莉娅的迅速崛起便是一个例证:这家有着18年线下品牌积淀的传统企业自2008年开始试水电商,其线上主品牌“歌莉娅goelia”的销售额每年都在翻倍增长,在2010~2012三年间分别斩获了1600万、7000万和1.7亿元的销售额。

 

值得一提的是,歌莉娅电商极少进行过度的爆款炒作、低价血拼等行为,而是坚守品牌价值底线,发力于精细化治理与多平台拓展能力。

 

“重剑无锋,大巧不工,这才是未来品牌电商竞争的精华所在。”刘世超称,中国电商的爆发式增长期即将结束,良多商家在明后年的增长率将维持在20~30%。

 

在进入歌莉娅电商之前,刘世超曾经是宝洁公司首批试水互联网营销与电商的核心成员之一,并创办了几乎海内最早的O2O电商项目“糊口家”,深谙大品牌系统化运作电商的运营之道。

 

不外,2012年初的歌莉娅电商却是另外一番景象:在从零冲到7000万年销售额之后,业务增长已进入瓶颈期。

 

要实现新突破,就得改变依赖炒作营销热门、打造爆款、拼人力投入等游击战的打法,转而晋级到品牌电商的正规战弄法。刘世超将2012~2013年视为一个枢纽的时间节点。在此之前,大部门的淘品牌和传统品牌入淘之后,多从打造爆款开始,逐步衍生出走量利润款、镇店之宝形象款等组合产品,继而泛起了大批明星店铺。

 

“爆款是电商品牌化的低级阶段,继而是形成店的品牌,这都依托于平台。当你进行多平台分销或者线下拓展,在全国形成着名度时,这才是一个着名品牌。”刘世超以为,“款—店—品牌”是电商品牌化的基本演进路径,而要完成最后枢纽一跃,需要全新的思路。

 

刘世超再造歌莉娅的第一着力点是建立系统化的组织架构。新的架构是一种类似倒三角的三级系统,即基层提出策略、做运营决议计划,中层负责予以支持,高层则承担起支持、引导资源和教练的职能。这就犹如清淤,唯有建立完善的下水道系统,城市的排水运作才能变得平均、有效和迅疾。

 

变革之前,视觉部分总负责人孙铭有时会不太舒心,团队常常要深夜加班,根源在于流程总是泛起各种断点。好比要上新品时,货却还没有及时到达,也就无法拍摄,只能干等到深夜加班。同时,首页跳失率的题目迟迟无法有效解决,商品运营、案牍策划、视觉等多个团队协调起来有难度,老是无法有效会萃在统一个点上发力。

 

现在,孙铭的视觉团队的加班时间大幅减少,首页跳失率也从35%下降到不到16%,相称于每个月少流失48万访问用户。孙铭称:“包括视觉在内的各个小组现在既相对独立,又能更好协调。好比上新品的时候,首页设计师、案牍设计师、拍摄师几乎可以同时迅速到位,效率大幅晋升。”

 

此外,刘世超还将数据分析团队职员规模从4人扩到8人,并改名为贸易智能部,部分职能也从事后的数据统计与报表治理,转变为消费者洞察和大数据分析。

 

一番改造之后,歌莉娅电商的综合战力显著晋升。2012年双十一期间,它在全网的销售额一举突破4000万,同比增长超过300%。

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