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女装茵曼融合线上线下 欲快速发展

    “其实不是实体零售不行了,而是实体零售和消费者发生了变化,你没有跟上变化。不是线下的生意难做了,也不是线下生意被电子商务冲击了多少。”近日,第十四届中国百货业高峰论坛CEO论坛在北京国际饭店举行,茵曼品牌创始人、汇美集团董事长方建华在论坛上发表了《品牌全渠道时代的商业逻辑思维》的演讲。他认为:“这几年好多品牌都在不断地关店,看起来线下越来越难做。我反而觉得,当别人认为这个地方没有机会的时候,你去抓住了,可能就是最大的机会。”他同时认为,未来的几年一定是一个线上线下融合的新时代,让两条腿跑起来,企业才能发展得更快。

    从卖货转变为经营人

    茵曼是互联网浪潮中第一批成长起来并率先转型“价值型”品牌的代表,2007年创建以棉麻文艺风格为定位。2011年“双十一”茵曼以1787万元的日销售额超越传统品牌,位居天猫女装品牌榜首;2014年“双十一”汇美集团销售额达1.85亿元。茵曼品牌不断刷新纪录,验证了其棉麻生活品牌战略的成功,而其商业模式也逐步从单一的电商向“电商+店铺+微商”整合升级。在这一新的模式中,茵曼通过供应链创新、渠道创新和商业模式创新等,不仅改变了传统服装行业单一的销售运作方式,也颠覆了企业与消费者的传统角色和关系。

    其中最大的颠覆就是从重渠道变成轻渠道,从卖货转变为经营人。方建华谈道,传统实体店,品牌和客户、客户与客户之间没有交流,售货员充当导购角色,交易完成便断了关系。而现实中人与人打交道,应该有人的情感和温度,有社交的真实场景在里面。品牌调性应转化为实质有温度的场景,去吸引更多消费者到店体验。

    为此,茵曼+(家)布局了多品类,现在已经有衣服、鞋包、配饰、家居,搭配了书吧、咖啡厅这些生活场景和氛围,未来还会逐步延伸到慢生活空间七米可视范围的产品上。

    方建华同时谈道,人与人的经营不是单纯的交易关系,好玩、会玩才是关键。茵曼+体验店在做的就是将自身打造成一个基于慢生活的互动粉丝生活社区,一个店就是一个社群,音乐会、手工课、插花艺术等与顾客生活息息相关的主题活动将会在其中举办。

    原来传统的实体店就是守株待兔,店员在等客户上门。现在有了智能手机,加上茵曼+把店铺、电商、微商三个渠道融合打通,让店主人的重心也从单纯做销售转变成了社群经营者。这样,可能某个店铺不一定在人流最多的地方,但是通过社群的力量,就可以把店铺的人流汇聚到平台上,把粉丝服务好。

    据方建华透露,自去年7月茵曼启动茵曼+千城万店计划以来,短短8个月,签约超过200家,截至去年底盈利店铺达80%,有20%提出开二店申请。

    除了加盟店以外,茵曼还与银泰百货、新世界百货等商业巨头达成战略合作,在北京、上海广州杭州等城市开设少部分直营店,预计今年集团整体交易规模有望突破3亿元。

    方建华认为,未来的几年一定是线上线下融合的新时代,而且这一天会比我们想象的来得快。如果只有线下渠道,仅仅局限于线下门店,这样的企业没有未来。如果服装品牌只是在线上,没有线下的门店来做支撑的话,也是没有未来的。所以说,真正有未来的企业,是要让自己的两条腿跑起来。

    个性化、高性价比的品牌将成为时尚消费主流

    据方建华透露,茵曼现在在做的是新商业时代的“无印良品”模式,即居于生活方式的多品类经营,满足消费者时尚生活圈内的覆盖。

    方建华谈道,现在消费已发生了很大变化,从千人一面到千人千面、千人千款。在粉丝经济的时代,新生代已经成为购买的主力军之一,消费品种细分化、社群化、个性化,千人千面、千人千款才是大势所趋。所以企业要围绕个性化、高性价比、兴趣属性打造热门商品。

    方建华表示,高性价比会对暴利商品造成前所未有的冲击,迫使那些高倍率、高暴利的品牌时代走向终结,这会是一种趋势。他同时认为,奢侈品消费的热度也一定会减退,能做到个性化、高性价比的品牌将会成为时尚消费的主流。

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