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做服装生意的商户们都知道,目前市场上物流配套普遍存在诸多问题,如恶意抬价,货物丢失、延误或破损等状况时有发生,管理不易,维权更不易,最终造成商户和客户物流成本增加,影响效益。
同样的乱象不仅发生在国内,在欧美一些发达国家也大致相仿,因此,以鲍尔索克斯为代表的欧美物流学者提出了“物流服务中心”学说,他们认为,物流活动的最大作用并不在于为商家(或企业)节约了成本或增加了利润,而是在于提高了对用户的服务水平,进而提高了商家(或企业)的竞争力。服务中心学说特别强调了物流的服务保障功能,认为服务重于成本,通过服务的监管,不断提高服务质量,进而实现总成本的下降。
2016年,意法在研究了欧美较为成功的物流服务中心案例基础上,酝酿筹备成立物流服务中心,并在部分市场进行试点,这在目前国内主流专业市场绝无仅有,而究其源头,仍然源自意法一贯奉行的“一切以商户优先”的服务理念。物流服务中心在意法服饰城监督管理下开展工作,以服务市场便捷商户为宗旨。具体内容如下:
“5个统一”:
统一拉包工管理、统一服装、统一工作编号、统一单据、统一货物包装。
“4大模块”:
物流服务中心下设“服务点”、“短泊运输部”、“货物集散地”、“合作物流公司”四个模块。其中“服务点”,方便商户有收发货需求的时候随时提供快速服务;“短泊运输部”,解决市场楼层通道拥堵问题;“货物集散地”,方便客户及时掌握货物动态; “合作物流公司”,保护商户利益不受损失。
“1个平台”:
所有的功能都将在APP平台上进行,智能化管理货物,无论是商户端、客户端、物流服务中心管理后台,友好的界面、简易的操作,详细的后台数据,都将为你的每一桩生意提供令人放心的后勤保障。
即将在8月启幕的和意法原创女装大厦,商户们就可以享受到这样的管理服务,除了有高标准的硬件保障,像这样软性的服务体系比比皆是,为商户服务,我们努力做得更多!
开业期间,物流送包费每件5元,接包费每件8折。活动时间8月28日~9月30日。
众远物流服务有限公司