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笛莎,相信很多有孩子的家长是清楚的,它是专为中国女孩设计的原创品牌。笛莎将父母对女儿宛若公主般的疼爱与呵护化为设计灵感、时尚流行元素加以整合,将高贵、精致、优雅的公主元素流行化,在中国受到越来越多的女孩家长的喜爱与认可。
端午三天创造千万订单业绩
笛莎商城有着广大的客户群体,刚刚过去的端午假期,笛莎旗下400多家门店三天就创造了2800万元的订货业绩,平均每家实体门店贡献了50万的订单额。这样的销售业绩在同行中是处于领先地位。
电商系统改变原有订货方式
笛莎创造如此骄人的业绩不是没有原因的。笛莎与千米网合作,采用千米网专业的电商解决方案,推出了“笛莎公主商城”。千米网为笛莎搭建了线上批发商城和移动商城,全面的提升了笛莎的运营效率和门店管理能力。
千米网为笛莎打造的线上批发商城连接了笛莎总部7684后台系统与线下实体门店,改变了传统的依靠电话、传真和业务员铺货的订货方式,改由线上下单。这一举措大大提高了门店的订货效率,可以做到随需随定,同时专业化的大数据也让笛莎对于门店的经营状况有了更加深入和直观的了解。
通过线上批发商城,笛莎不仅可以快速为门店进行供货,同时也可以通过门店的订货数据进行分析和物流的调配。在某一地区的服装缺货时,笛莎可以快速的通过后台订单得知,通过高效的物流系统为门店进行快速补货或者是调配附近门店对其进行紧急补货。与此同时,笛莎总部可以了解每款服装的销售情况以及好评度,利用大数据和门店管理系统对其进行分析,更好的改善服装款式并制定下一步的销售计划。
消费者可就近享受退换货服务
值得一提的是,童装作为服装的一个品类,有其独特的一面。儿童身高增长较快,有时候家长也无法准确的把握童装的尺码,这就导致童装的退换货频次远高于成人服装。笛莎根据这一特性,结合千米网研发的电商系统,将门店打造成贴近消费者的售后中心,消费者可以在线上进行下单,网站会提示距离消费者最近的门店地址。消费者可以自行前往门店进行提货,一旦遇到服装的退换等售后问题,消费者可以直接与门店进行沟通,由门店提供服装的退换货服务,省去了来回快递的时间和费用,大大提升了消费者的购物体验,让每一个门店既是笛莎的销售中心,同样也是笛莎的售后服务中心,极大地提升了笛莎在同类品牌中的竞争力。