关注【货捕头】微信公众号,用手机逛批发市场。
目前淘宝网假货、侵权、不正当竞争、窜货、乱价……等严重影响了品牌的利益和市场的稳定。许多品牌面对网上销售出现的一系列问题,束手无策。当他们意识到问题的严重性时,也不知如何解决。这里向大家讲解一下如何使用阿里巴巴知识产权维权平台来进行品牌维权。
品牌方作为投诉方对存在侵权行为的卖家进行维权打击,维权的处理流程大致为:
注册账号——注册知识产权资质——投诉链接——处理申诉——维权结束。下面详细讲解下维权流程。
1.注册邮箱
首先我们需要注册一个邮箱,邮箱是用来之后在知识产权平台上注册账号时收取验证消息所用以及后期收取知识产权平台发布的信息。
2.注册账号
邮箱注册成功后,我们登陆知识产权维权平台http://qinquan.taobao.com/注册账号。若注册的投诉方为个人,需提供二代身份证正反面原件彩色扫描件;若注册的投诉方为企业,需提供企业最新营业执照正或副本原件彩色扫描件。
3.提交知识产权资质
账号注册成功之后,我们登录账号,进入提交知识产权资质页面。知识产权维权平台上将知识产权类型分为商标权、著作权、专利权和其他四类,针对不同的类型提交不同的材料即可。商标权下提交商标注册证以及变更与转让证明;著作权下提交版权申明,美术作品登记证书或软件登记证书等;专利权下提交外观专利证书,实用新型证书或发明专利证书;其他栏下的主要为不正当竞争,一般提交材料与商标权下相同。材料提交之后,审核通过需要3个工作日。
4.淘宝承诺函
当以上的知识产权资质审核通过后,我们还不能进行投诉,还需要提交一份淘宝承诺函彩色扫描件,承诺函是投诉方对在知识产权平台上所提交的材料和操作保证真实有效的承诺书。承诺函审核通过需3个工作日。待承诺函审核通过后,即可进行投诉操作了。
5.投诉链接
投诉方将涉嫌侵权行为的链接在知识产权平台上进行投诉,不同的侵权行为投诉在不同的知识产权类型下,并写明投诉理由以及上传相关凭证。
6.申诉处理
知识产权平台删除侵权链接后,部分卖家会进行申诉,申诉期为3个工作日,卖家申诉后,投诉方需处理申诉响应,处理时间为3个工作日。投诉方可对卖家申诉进行撤诉或小二介入。若撤诉,则投诉链接恢复,维权流程结束;若小二介入,则由小二最终处理链接保持删除或者恢复,维权流程结束。
裕阳于2010年和阿里巴巴在知识产权方面开展上合作,成为阿里仅有的战略合作代理机构之一。裕阳从事知识产权行业17年,拥有专业的知识产权人员,更好的为企业在电商平台维权。