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英国《金融时报》给出过几个酒店演变出“展厅”功能的例子,其中有:
希尔顿、万豪和凯悦酒店都开设了网店,销售从泡泡浴到床具的各类家居用品。同时,他们也在成为其他公司推销商品的展示间,为那些门店客流下滑的家居厂商点亮了一条新路。
喜达屋集团旗下的 Aloft 酒店,去年和美国家居内饰零售商Design Within Reach签订合同,在美国20个酒店展示和销售他们的家具,包括扶手椅、吊灯等,价目表就放在房间内客人触手可及的地方。
在欧洲,CitizenM酒店集团与瑞士家具公司Vitra 也达成了类似协议,两家的目标顾客有很大重合,都热爱轻奢生活。
例子还有很多,但看到这里,相信您可以理解为什么说:“酒店才是最好的家居卖场!”
酒店和家居品牌商各取所需,酒店可自行挑选适合的产品,免费使用在客房里,其中不少是来自顶尖设计师;品牌商则获得免费面向目标顾客展示产品的机会,不仅是展示,更是深度体验,这就是所谓的“活着的展示间”。
图:CitizenM 伦敦的大堂
意法评论
意法100%地认可“酒店才是最好的家居卖场”这个观点,顺带也给出以下三个相关态度:
1. 当前传统家居卖场都没有竞争力,都将失去存在的理由。或者转型,或者消失,只是时间上不好估计,无论其品牌多么响亮,概不例外。
2. 酒店要成为最好的家居卖场,需要新增内功,一是要有符合酒店定位的有品位的设计师、买手等人物,他们能让住店消费者实现真正的体验;二是需要互联网络的全面畅通的支持(你懂的,这才是真正的电子商务)。
3. 最近面试了几位从传统家居行业出来,应聘自由港集团中层以上管理岗位的人,依然认为“某某家居卖场还是有机会成功”。我们认为,这些朋友的商业嗅觉出问题了。
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