关注【货捕头】微信公众号，用手机逛批发市场。
都说销售是门技术活
优秀的导购4句话就能成交顾客
然鹅~
大多数导购在顾客进门的第一句话就错了
针对这样的问题，今天就跟大家聊一聊
如何提高销售话术
促进成交率！
当顾客走近店铺的时候，很多导购的第一句话是：
“你好，欢迎光临！”?
也许你会说这样问好没什么不妥啊，是没有不妥，但是它很普通，不够完整，不能让顾客第一时间记住你的品牌或店铺。正确的第1句话应该是：
“你好，欢迎光临XXX专柜（品牌/店铺）！”?
为什么说第1句话一定要说出自己的品牌或店铺名称呢？
最重要的一个目的就是强化品牌或店铺在顾客心中的记忆点。据调查，同一个品类，消费者心中最多只能记住7个品牌。
可想而知，品牌的竞争有多么的激烈。这也就是为什么你要当着顾客的面做广告，它比电视、平面上的广告效果要强很多倍，而且真切得多！
接下来就是第2句话了，然鹅，很多导购的第二句话便成功总结了话题。
“美女，请随便看看！”
“你想看个什么价位的？”
“能耽误您几分钟时间吗？”
“我能帮您做些什么？”
以上所有问题，顾客全部可以用一句话回答：
“我就随便看看”。
潜台词是：“你不用来管我”。
如果说好的开始是成功的一半，那么，坏的开始则是失败的全部。
因为一开口就错了，所以接下来就相当被动，你只能顺着顾客的话回答：
“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。”
然后顾客真的随便看看就走了，不知道下辈子什么时候能再见。她的这笔消费没有在你这里产生，必然在别家产生。你不是失去了赚她一次钱的机会，而是失去了赚她一辈子钱的机会。
或许你会说，我可以接着给她推荐衣服啊。拜托千万别，只会招人烦，看着就想躲！
第2句话，最重要的是引起顾客的兴趣，给她一个留下来的理由！
1、现货逼单
“这款我们卖的很好，现在没剩几件了哦，要是现在不下手，之后还有没有我保证不了的~”
当给顾客塑造一个紧急的消费环境时，只要他对这个商品有一点动心，都很容易冲动买单的。
2、优惠逼单
“你穿的这么好看别考虑啦，这样！我私人给你9折的优惠，别人可没有哈！”
没有人能对优惠说不，就算有那也是极少数！所以适当的优惠折扣，非常容易引导和诱惑顾客买单。
3、礼品逼单
“我们现在有个买满299送手持风扇的活动哦，这个小风扇单价都要59，真的很划算~”
在恰当的时分，也要懂得给客户让利。比起优惠来说，礼品赠送更温和，也更能帮助导购和顾客之间建立情感联系，所以也被称为销售的杀手锏，屡试不爽。
很多导购在跟顾客推荐新款或是介绍活动的时候，都喜欢问：
“您要不要试一下？”
“我帮您介绍一下可以吗？”
拜托，请直接开始你的表演。直接拿给顾客试，讲给顾客听！这样问就是在给顾客拒绝你的机会。顾客极有可能会说：
“算了吧，不试了。”
“算了吧，不用了！”
本来人家已经被吸引了，结果你又让人家重新选择！给了她拒绝你的机会，顾客和业绩就是这样流失的！
你肯定会疑惑，到底是啥？
其实前面3句顾客已经被你成功留下来了，也试穿了衣服，并且感觉还不错，这时候她最关注的就是价格了，你只有搞定价格这一关，才能成功签单！当顾客说太贵了的时候，导购要学习转移顾客关注的焦点。
1、将顾客的关注点从价格转移到价值
很多导购听到顾客说价格贵了，通常有以下几种回答：
“这是公司的规定，我也没办法！”
“这是已经是折后价了！”
最蠢的是：“女士，我给您便宜点吧！”
顾客都没说让你便宜，你自己就主动便宜了！即使你打过折，顾客还会要求你再打折的！
所以当顾客说太贵了的时候，我们要做的就是从衣服的方方面面，告诉顾客为什么这么贵？而不是给顾客便宜！让她明白这是物超所值！
也许你讲完之后，她还是会说一句：“你能便宜点吗？”
这个时候你千万不要顺着顾客的思维往价格里陷，因为钱在顾客手上，你会很被动；也不用直接说不能，因为顾客可能因为你太强势，撂下衣服走人。
2、正确的做法是降低和转移顾客的痛感
一件衣服380元，可以穿2年，你把价格和时间拆分开来，告诉她一天才几毛钱，她对付出这380块钱的痛感自然降低很多。
有些稍有经验的导购习惯说：
“你少买2只口红就回来了。”
“你少看几次电影就回来了！”
“你少......”
其实这是非常错误的，因为少买、少看电影是让顾客觉得痛苦的事，所以你要让痛苦转移为快乐：
“就当你多买了2支口红。”
“就当你多看了几次电影。”
“就当你多......”
把顾客对价格的痛感转移为快乐，她自然心甘情愿掏钱买单，而你又成功了一单，更重要的是也许收获了一个忠实顾客！
销售是门沟通的艺术
光凭技巧和经验还不够
细心观察
耐心沟通
用心服务
就一定会成交！
本文整合自网络信息，如侵删