关注【货捕头】微信公众号,用手机逛批发市场。
现在的生意是越来越难做了,不带点小技巧是很难留住老顾客的,相信开店的朋友每个人都有一个留住老客户的小窍门,这里就分享一个比较经典的留住老客户的方法...
西十二街女装
现在的生意是越来越难做了,不带点小技巧是很难留住老顾客的,相信开店的朋友每个人都有一个留住老顾客的小窍门,这里就分享一个比较经典的留住老顾客的方法:
一进门就有热茶招待,邮购商品收到巧克力糖果、便签本和老板手写的祝福卡片。
在同行感叹生意难做时,一些头脑精明的老板,开辟了新的揽客之道:营造温馨放松的环境,用人情揽客。
西十二街女装
“早在10月份,我们就通过短信群发咨询老顾客,感觉到单价高的商品,像上千元的皮草、七八百元的牛仔裤很难卖,很快就找到新的定位,顾客没少来。”李小姐在市区沿街店铺经营女装,她的小店不但会给顾客提供热茶,糖果、瓜子等小零食也放在柜台果盘上,供顾客随意取食。她还细心征询顾客意见,搜集小开本的杂志放在沙发上。“顾客有时会把这当家里客厅,很放松,很惬意。”
李小姐同时还兼营网店,她将这种待客之道发挥到网店上,给顾客邮寄包裹的时候,会顺带寄一颗巧克力、一把小梳子或者一个小便签本。“这些小礼物都不贵,但顾客收到包裹后就会有惊喜,网店还会收到好评。”
上一个:新手开店很多东西需要去注意
下一个:4步骤教你认识童装促销的方案