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在意法网上,常常有采购商咨询我们:为什么点击商户线上展厅内的QQ交谈,却无法与商家对话聊天,这是什么原因所导致呢?那么,接下来小编就告诉商户朋友们,如何设置好QQ临时会话,更好地与采购商沟通。
商户朋友们,没设置QQ临时会话,一般都会出现下面的状况。
(1)
(2)
(3)或者点击之后,要求加为好友才可以对话。
QQ放在意法网线上展厅上作为客服,必须设置临时会话。
解决这个问题的步骤如下:
一、登陆腾讯官方网站:http://shang.qq.com
二、登陆之后,点“商家沟通组件”——“设置”,按下图所示,全部打勾。这个必须设置,不设置,不能临时会话,就会显示“未启用”。这一步是关键,必须设置。
(1)看“会话能力设置”,都要打勾
(2)看服务和安全设置
如果您设置过了,还是有不能临时会话的问题,请先(1)“停用服务”再点“启用服务”(2)取消全部的会话能力保存,然后再都打上勾,再保存。相当于取消之后,再重新设置。
三、登陆QQ,对客服qq软件上进行设置。
在QQ软件的“系统设置”——“权限设置”——“临时会话”中把“不接收任何临时会话”的勾去掉,这个很有用,即使腾讯服务器出现故障,要加为好友才可以对话,设置这个后,对话点一下“加为好友”,马上可以和你发信息。
哈哈!通过上面的设置,采购商就能和您方便地沟通交流啦。商户朋友们,赶紧行动设置好您的QQ吧!
上一个:市场现骗货事件,望商户多警惕